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Was ist Social Media (deutsch: soziale Medien) und wie wichtig ist es für Unternehmen?

 

Social Media findet Verwendung als Überbegriff für Medien, in denen Internetnutzer Erfahrungen, Meinungen, Eindrücke, Informationen oder Bewertungen austauschen und natürlich Wissen sammeln.

Jetzt sollten sie nicht davon ausgehen, dass wir hier nur über Facebook, Twitter oder Youtube sprechen! Das Internet ist das größte und umfangreichste Netzwerk an Wissen und Information und nimmt (ohne dass es ihnen direkt bewusst wird) unmittelbaren Einfluss auf ihr Unternehmen, Mitarbeiter oder Kunden. Hier nur einen kleine  Auflistung und Erklärung von Social Netzwerke:

 

Weblogs und Micro-Blogs wie twitter, soziale Netzwerke (zum Beispiel XING, facebook, LinkedIn, MySpace, StudiVZ, Google+ oder wer-kennt-wen), Social-Bookmark-Portale (zum Beispiel Mister Wong, oneview, delicious, Digg oder LinkARENA), Wikis wie Wikipedia, Auskunftsportale (zum Beispiel wer-weiss-was oder gutefrage.net), Photo-, Musik-, Video- oder Document-Sharing-Portale (zum Beispiel Picasa, flickr, YouTube, sevenload, slideshare, MyVideo, Scribd oder last.fm) sowie Bewertungsportale (zum Beispiel QYPE, Idealo, oder ciao!).

(Quelle: onlinemarketing praxis)

 

Ist Social Media Marketing für ihr Unternehmen relevant?

 

Als ersten Schritt können sie selbst Recherchen einleiten und feststellen, ob Ihr Angebot oder Unternehmen in den sozialen Medien thematisiert wird. Anschließend können sie leichter und objektiver entscheiden, ob Sie Social Media Marketing aktiv betreiben möchten

Voraussetzung dafür ist, herauszufinden wie wichtig ihre Zielgruppe soziale Medien nutzt und ob die angebotenen Produkte oder Dienstleistungen in den sozialen Medien besprochen werden. Suchen Sie hierzu in den sozialen Medien oder in allgemeinen Suchmaschinen nach Ihrem Firmen- und Markennamen. Suchen Sie zusätzlich nach Schlagworten zu Ihrem Angebot. Tipp: Es ist hilfreich, die Suche als Frage zu formulieren. Bei dieser Einschätzung helfen Ihnen die folgenden Fragen:

Analysieren sie zuerst ohne Einfluss vom Experten, um selbst eine neutrale Entscheidung zu treffen (auch hier Tipps von onlinemarketing praxis)

 

1.   Wird Ihr Angebot häufig kritisch thematisiert?

2.     Lassen sich die Diskussionen durch Ihre Informationen zum Positiven beeinflussen?

3.      Hat Ihr Angebot einen echten und einfach zu kommunizierenden Mehrwert?

4.      Können Sie durch den Dialog in sozialen Medien sogar Kunden gewinnen oder alte Kunden binden?

5.      Wer sind die Social Media Nutzer?

 

 

Über unserer Agentur auf Mallorca können sie weitere Informationen und einen kostenlosen Ratgeber über Social Media Marketing erhalten. Für spezielle Unternehmen aus der Touristikbranche (Hotels, Tennis- und Tauchclubs aber auch Immobilien und Bootshändler) haben wir schon erfolgreiche Umsetzungen durchgeführt.

 

 

Nutzen Unternehmen Social Media für ihre Zwecke, nennt man dies Social Media Marketing! Social Media Marketing ist nicht die Pflicht, sondern eine wichtige Option im Online Marketing. Unternehmen sollten sich mit diesem Thema befassen, um die Potenziale für sich einschätzen zu können.

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